עקב המצב הביטחוני הקשה, סניפי הרשת ומחלקת שרות הלקוחות סגורים, ניתן להמשיך ולבצע הזמנות באתר האינטרנט.
לקבלת מענה בכתב ניתן לפנות אלינו דרך האתר או לחילופין דרך הרשתות החברתיות.
עקב המצב הביטחוני הקשה, סניפי הרשת ומחלקת שרות הלקוחות סגורים, ניתן להמשיך ולבצע הזמנות באתר האינטרנט.
לקבלת מענה בכתב ניתן לפנות אלינו דרך האתר או לחילופין דרך הרשתות החברתיות.
מידה: רוחב 55 ס”מ / גובה 48 ס”מ / גובה ישיבה 26 ס”מ / משענת 29 ס”מ / עומק 34 ס”מ הרכב חומרים: 10% ניילון 90% פוליאסטר
*המוצרים שלנו מיוצרים בישראל. בייצור כחול לבן. מילגה תומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנה אחריות של ‘מילגה’ על תפרים ורוכסנים
מפרט
מידה: רוחב 55 ס”מ / גובה 48 ס”מ / גובה ישיבה 26 ס”מ / משענת 29 ס”מ / עומק 34 ס”מ הרכב חומרים: 10% ניילון 90% פוליאסטר
שאלות ותשובות
שאלה: כמה זמן מחזיקים המוצרים?
תשובה: במילגה אנו משתמשים בבדים איכותיים מאוד ובתחזוקה נכונה יכול המוצר להחזיק מספר שנים מוצרי סדרת היוגיפוף פופים מבד נמתח בלבד בעלי שכבת בד כפולה כך שניתן להחליף במהלך הזמן את הכיסוי ולהוסיף קלקר במידת הצורך
שאלה: האם יש אחריות על המוצרים?
תשובה: ישנה אחריות לשנה על תפרים ורוכסנים לכל סדרת היוגי פוף
שאלה: האם אפשר לכבס את הכיסוי החיצוני?
תשובה: מוצרי סדרת יוגיפוף ניתן לכבס את הכיסוי במכונת כביסה בטמפרטורה של 30 מעלות, סחיטה עדינה ולייבש במייבש או הפוך בצל
מוצרי סדרת דושי ניתן לרחוץ את המוצר ללא הסרת הכיסוי –סדרה זו אינה מגיעה בשכבה כפולה
מוצרי סדרת הקורדרוי לא מגיעות בשכבה כפולה ולא ניתן לכבס את הבד
שאלה: מה הכוונה בריענון הפוף?
תשובה: מכיוון שכדוריות הקלקר נדחסות (אלו הם חוקי הטבע!) מידי פעם מומלץ לרענן ולמלא את הפוף בקלקר. ניתן לרכוש קלקר באתר האינטרנט או בכל אחד מסניפי הרשת ולמלא באופן עצמאי. זאת תהיה עבורכם הדרך המהירה והחסכונית ביותר.
במידה ותרצו שאנחנו נמלא עבורכם את הפוף, נשמח לעשות זאת בעלות מינימלית של 100 ש”ח למילוי קלקר (במידה וממלאים יותר מקילו החיוב יעשה בהתאם). כל שעליכם לעשות הוא להגיע לאחד מסניפינו ולהשאיר את הפוף, אנחנו כבר נדאג להעביר אותו למפעל שלנו באור עקיבא. עם הגעת המוצר למפעל ניצור אתכם קשר לומר מה עלות המילוי בפועל (לפי כמות הקלקר הנדרשת), נמלא בקלקר חדש ורענן ונחזיר אותו בעלות משלוח של 49 ש”ח* (*בהנחה והפוף שהגיע למפעל במצב ראוי וניתן לחדשו)
שאלה: האם ניתן לקנות כיסויים חיצוניים בלבד?
תשובה: כן. ניתן לרכוש כיסויים חיצוניים בלבד לכל המוצרים שלנו מסדרות יוגיפוף
משלוחים והחזרות
*זמן אספקהבמשלוח: 5-10 ימי עסקים. המשלוחים באתר מגיעים עד פתח הבית.
*עלות משלוח: 49 ש”ח
*איסוף עצמי: חינם
איסוף עצמי ניתן לאחר קבלת הודעה מאיתנו: – אור עקיבא (חנות המפעל) – לאחר שני ימי עסקים – סניף חיפה חוצות המפרץ – לאחר חמישה ימי עסקים – סניף בני ברק – לאחר חמישה ימי עסקים – נקודת איסוף ראשל”צ רחוב לישנסקי 18 (בתוך חנות ‘שמרת הזורע’) – לאחר חמישה ימי עסקים זמני האיסוף: ימים א’ -ה’ בין השעות 10:00-17:00, יום ו’ 9:00-13:00
*זמן האספקה של מערכות ישיבה: עד 45 ימי עסקים
*עלות הובלה מערכות הישיבה: 390 ₪ (למעט מערכת ישיבה לאב סיט XL 490 ₪)
ניתן להוביל עצמאית את מערכת הישיבה מסניפי ‘מילגה’ בעלות 235 ₪
*אזורי אספקה: מקריית שמונה ועד אזור באר שבע. לאזור יהודה ושומרון / ישובים מעבר לקו הירוק, תהיה תוספת בעלות המשלוח של 100 ש”ח (200 ש”ח למערכות ישיבה) ותיתכן תוספת של עד 10 ימי עסקים בזמני המשלוח. אין הובלות של מוצרים גדולים לישובי הערבה / בקעת הירדן / ים המלח / רמת הגולן ולישובים דרומית לבאר שבע
*שירותי מנוף והובלות ידניות: במקרה של צורך בהובלת המוצר באופן ידני מעל לקומה 3 תהיה תוספת של 50 ₪ לפריט ולכל קומה. תשלום התוספת ישירות למוביל. במקרה של צורך בשירותי מנוף, הזמנת המנוף והחיוב על השירות, יחולו על הלקוח ובאחריותו
*החזרות: החזרה מכל סיבה שהיא עד 14 מהרכישה ובאריזה המקורית. לא כולל מערכות ישיבה ומוצרים בהתאמה אישית. בכפוף לכללי חוק המכר.
