מדיניות הפרטיות - קבוצת ויסמן

1. מבוא ותחולה

בקבוצת ויסמן (לרבות המותגים: שמרת הזורע, מילגה, רהיטי עין חרוד, שמרת הזורע פרויקטים, ויסמן יבוא ושיווק רהיטים ואיטל דיזיין) מחויבת לשמירה על פרטיותך ועל הגנה על המידע האישי הנאסף ממך במסגרת פעילותנו. מדיניות זו מבהירה כיצד אנו אוספים, מעבדים, שומרים ומשתמשים במידע אישי, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה. המדיניות חלה על כל עובד, ספק, לקוח, מבקר באתרי החברה ועל כל מי שמוסר לנו מידע אישי. בעל השליטה במאגרי המידע בקבוצה הוא תאגיד שמרת הזורע, מס’ תאגיד 540193364 שמשרדיו ברחוב האורן 1 אז”ת בר-לב. שאלות ופניות בנושא פרטיות ניתן להפנות לדוא”ל: website@shw.co.il .

2. עקרונות כלליים

קבוצת ויסמן מחויבת לשמור על המידע האישי שנמסר לה בהתאם לדין, ותוך שימוש באמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ומשפטיים מקובלים להגנה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לא הולם/ חשיפה בלתי רצויה. הטיפול במידע מתבצע על פי עקרון המידתיות ותוך שמירה על זכויות נושאי המידע.

3. סוגי מידע שנאספים

אנו אוספים מידע אישי כגון שם, כתובת, דואר אלקטרוני, טלפון, פרטי תשלום, היסטוריית רכישות, העדפות עיצוב, פרטי התקשרות ומידע נוסף שנמסר במסגרת פניות לשירות הלקוחות או ביקורים באתר.  מסירת המידע האישי איננה חובה על פי חוק, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק לך שירותים מסוימים כמו ביצוע רכישה, מתן מענה לשירות הלקוחות או שליחת דיוור שיווקי.  בנוסף, אנו אוספים מידע טכני ואנונימי באמצעות קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים וזמני גלישה), לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח סטטיסטי ושיווק.

4. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

המידע משמש למימוש הזמנות, אספקת מוצרים ושירותים, הפקת חשבוניות וקבלות, הפעלת מועדוני לקוחות, שיפור חוויית הלקוח, מתן שירות ותמיכה, שליחת הצעות ושיווק מותאם, קיום חובותינו לפי הדין וניהול פנימי של הפעילויות בקבוצה. הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמה מדעת, קיום חוזה איתך, או חובה חוקית החלה עלינו.

5. שמירת סודיות

אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע האישי שלך ולא למסור אותו לצדדים שלישיים אלא באישורך המפורש. יחד עם זאת, ייתכנו מקרים שבהם נידרש להעביר מידע לצדדים שלישיים – לדוגמה, לחברות אשראי לצורך ביצוע עסקאות, לספקי שירותים הנחוצים להשלמת העסקה, או כאשר קיימת חובה חוקית או צו של רשות מוסמכת או בית משפט. בכל מקרה, נמסור מידע רק במידה הנדרשת ורק למטרות לגיטימיות ובהתאם לדין.

6. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, לרבות בקרת גישה, שימוש בסיסמאות ייחודיות ותוכנות מורשות בלבד, ונוקטת באמצעי זהירות למניעת שימוש בלתי מורשה או חשיפה של נתונים.  האתר עושה שימוש בפרוטוקול תקשורת מאובטח (HTTPS) להצפנת המידע המועבר בין מחשב המשתמש לשרתי החברה. בנוסף, אנו מפעילים חומות אש ואמצעי אבטחה נוספים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברות לחו”ל

אנו רשאים להעביר מידע לספקי שירות בתחום הלוגיסטיקה, תשלומים, מערכות מחשוב, שירותי שיווק וניהול מועדונים. בהעברת מידע מחוץ לישראל נוודא כי קיימות הגנות מתאימות ושקופות למשתמש. אין אנו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים מעבר לנדרש למימוש השירותים.

8. זכויות נושא המידע

כל אדם זכאי לעיין במידע האישי אודותיו ולבקש תיקון, מחיקה או עדכון של מידע שגוי או לא שלם. לבירורים ומימוש זכויות ניתן לפנות בדוא”ל לכתובת: website@shw.co.il , או באמצעות פנייה בכתב לכתובת: שדרת האורן 1, פארק תעשיות בר-לב, 2017900, תוך ציון פרטיך המלאים. מידע יישמר לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן הוא נאסף, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, בכפוף לדרישות הדין.

9. מדיניות “עוגיות”

אתרי הקבוצה משתמשים בקבצי קוקי ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש, להפעיל פונקציות חיוניות ולהפיק נתונים סטטיסטיים ושיווקיים:
– עוגיות תפעוליות: עוגיות הנחוצות להפעלת האתר (כגון זיהוי סשן, שמירת עגלת קניות, התאמות נגישות). הן נטענות אוטומטית ואינן מצריכות הסכמה.
– עוגיות אנליטיות ושיווקיות: עוגיות שמוטענות לצורך ניתוח דפוסי שימוש, התאמת תכנים ופרסום ממוקד (לדוגמה Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Flashy, AnyTrack, Hotjar). עוגיות אלה ייטענו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מן המשתמש.

בעת הכניסה לאתר מוצגת הודעה המבהירה כי האתר עושה שימוש בקבצי Cookies, וזאת לצרכי תפעול ושיפור חווית המשתמש. המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש זה. להלן מידע מפורט על סוגי העוגיות בשימוש, מטרותיהן ומשך חייהן:
– עוגיות תפעוליות: קבצים שמאפשרים את הפעלת האתר ושמירת סשן המשתמש (לדוגמה PHPSESSID, mage‑cache ב‑Magento, עוגיות נגישות לשמירת התאמות).
– עוגיות אנליטיות: קבצים שמטרתם למדוד שימוש באתר, לדוגמה עוגיות Google Analytics/Tag Manager, Hotjar ו־AnyTrack, המזהות ביקורים ודפים נצפים.
– עוגיות שיווקיות/פרסומיות: קבצים שמאפשרים התאמת מודעות ומעקב אחרי המרות, כגון Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads, Flashy, Wesell, Glassix, Adoric ו־ Outbrain.

אנו שומרים עותק מעודכן של רשימת העוגיות בשימוש, הכוללת את שמן, מטרתן ומשך חייהן, ובעת הצורך ניתן לפנות לבירור או לקבל העתק ממחלקת המיחשוב.

10. עקרונות כלליים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר הקבוצה ותיכנס לתוקף מיום פרסומה. שימוש מתמשך באתר לאחר שינוי המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

תאריך עדכון אחרון: 15 באוגוסט 2025.